Kenapa Kita Lebih Mudah Boros saat Bayar Pakai QRIS dibanding Tunai?

Di era digitalisasi sistem pembayaran, QRIS telah menjadi metode transaksi yang dominan di kalangan masyarakat Indonesia, termasuk Aparatur Sipil Negara dan pekerja bergaji tetap. Namun di balik kemudahan yang ditawarkan, terdapat fenomena perilaku konsumen yang patut dicermati: kecenderungan pengeluaran yang lebih besar saat bertransaksi nontunai dibandingkan dengan transaksi tunai. 

1. Hilangnya "Pain of Paying" dalam Proses Transaksi

Dalam studi perilaku ekonomi, dikenal istilah pain of paying, yaitu respons psikologis berupa rasa kehilangan yang dirasakan seseorang ketika mengeluarkan uang tunai. Proses menghitung lembaran uang, menyerahkannya secara fisik, dan menerima kembalian menciptakan kesadaran langsung atas berkurangnya sumber daya finansial.

Pada transaksi QRIS, proses tersebut tergantikan oleh satu pemindaian kode dan notifikasi singkat di layar ponsel. Tanpa adanya representasi fisik dari uang yang berkurang, respons psikologis terhadap pengeluaran menjadi jauh lebih lemah, sehingga seseorang cenderung lebih mudah melakukan transaksi berikutnya tanpa jeda evaluasi.

2. Abstraksi Nilai Uang

Uang tunai memberikan representasi konkret atas kondisi keuangan seseorang, sementara saldo digital hanya ditampilkan dalam bentuk angka pada layar. Abstraksi ini mengurangi kemampuan seseorang untuk menghubungkan setiap transaksi dengan dampak nyata terhadap kondisi finansial secara keseluruhan.

Akibatnya, transaksi dengan nominal kecil yang dilakukan secara berulang sering kali tidak disadari memiliki akumulasi yang signifikan dalam periode satu bulan, padahal nilai tersebut dapat dialokasikan untuk tabungan atau kebutuhan yang lebih prioritas.

3. Rendahnya Hambatan dalam Proses Transaksi

Dalam ilmu perilaku, tingkat hambatan atau friction dalam suatu proses berkorelasi langsung dengan tingkat impulsivitas keputusan. Transaksi nontunai modern, yang hanya memerlukan verifikasi biometrik dalam hitungan detik, secara signifikan mengurangi waktu jeda yang sebelumnya tersedia bagi seseorang untuk mempertimbangkan urgensi pembelian.

Efisiensi ini, meskipun menguntungkan dari sisi kepraktisan, turut mengurangi kesempatan evaluasi rasional sebelum keputusan pembelian diambil.

4. Fenomena Decoupling antara Pembayaran dan Konsumsi

Konsep decoupling menjelaskan adanya jeda waktu antara momen pengeluaran uang dengan momen seseorang benar-benar merasakan dampak dari pengeluaran tersebut. Pada metode pembayaran berbasis dompet digital, respons psikologis atas pengeluaran sudah terjadi lebih dahulu pada saat proses top-up, sehingga transaksi-transaksi berikutnya terasa lebih ringan secara psikologis meskipun nilai nominalnya setara dengan uang tunai.

Strategi Pengelolaan Keuangan di Era Transaksi Nontunai

Kepraktisan QRIS tidak perlu dihindari, namun kesadaran finansial perlu ditingkatkan seiring dengan kemudahan yang ditawarkan. Beberapa langkah yang dapat diterapkan antara lain: menetapkan batas pengeluaran mingguan untuk kebutuhan nonesensial, melakukan pengecekan saldo secara berkala, mengaktifkan notifikasi pada setiap transaksi sebagai bentuk jeda kesadaran, serta mencatat pengeluaran harian secara konsisten guna mengidentifikasi pola konsumsi yang kurang disadari.

Pada akhirnya, kemudahan bertransaksi semestinya tidak menjadi alasan untuk menurunkan kewaspadaan finansial. Justru, semakin praktis suatu sistem pembayaran, semakin besar pula tanggung jawab individu untuk mengelola pengeluarannya secara bijak.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Tentang Dumi Indonesia

Dumi Indonesia adalah platform Peer-to-Peer (P2P) lending unggulan dari PT Fidac Inovasi Teknologi yang didirikan pada 2019 untuk menghadirkan solusi finansial yang inklusif bagi PNS di Indonesia. Dengan semangat inovasi dan kolaborasi, Dumi terus berkomitmen untuk mendukung kesejahteraan finansial masyarakat dan institusi di seluruh Indonesia.

Narahubung Media

Digital Marketing · Dumi Indonesia

Website: dumi.id

Email: [email protected]